運維服務

駐場服務

鼎馳科技駐場運維服務,是以“爲客戶或服務幹系人提供服務交付和價值”爲目标,以客戶信息系統的總體(tǐ)框架爲基礎,結合先進的技術平台、經驗豐富的運維團隊、成熟的服務管理體(tǐ)系,爲用戶構建完善的IT運維管理體(tǐ)系,幫助用戶梳理IT問題、規範運維流程、健全管理制度。

服務内容
  • 01
    日常服務

    以7*24小(xiǎo)時全天候響應方式,提供快速、高效的解決突發問題的服務。

  • 02
    巡檢類服務

    對用戶的安全設備、網絡設備、服務器、存儲及機房基礎環境系統、安防監控系統等提供業務巡檢和策略配置巡檢服務。

  • 03
    分(fēn)析類服務

    對用戶所關注的IT事件、操作行爲和安全漏洞等進行深度分(fēn)析服務。

  • 04
    變更類服務

    對于用戶的需求,根據行業标準對各類IT産品和系統進行策略變更、配置優化、數據遷移和磁盤擴容等變更服務。

  • 05
    培訓服務

    爲用戶提供全面深入的信息處理分(fēn)析、新型IT管理體(tǐ)系等知(zhī)識培訓服務。

  • 06
    系統評估

    結合用戶的業務需求,通過對運維服務對象的調研和分(fēn)析,提出咨詢建議或評估方案。

  • 享受更加專業化的IT管理服務
  • 享受更加及時有效的業務持續性保障服務
  • 享受專業化的技術分(fēn)析與故障處理服務
  • 直觀、全面的了解信息系統态勢
  • 直觀、全面的量化信息管理

客戶說

  • “當遇到緊急情況時,我(wǒ)從不慌張,因爲我(wǒ)知(zhī)道鼎馳團隊會立刻出現在我(wǒ)身邊,這是一(yī)點讓我(wǒ)很安心。”

    --張先生(shēng)

  • “我(wǒ)們與鼎馳一(yī)直合作得很愉快,他們有标準的服務流程和成熟的管理模式,這是我(wǒ)們堅定不移選擇鼎馳的原因。”

    --鄒先生(shēng)

  • “我(wǒ)們與鼎馳合作很多年了,因爲有鼎馳的技術支持,我(wǒ)們才無所顧忌地專注自己的業務,我(wǒ)們一(yī)直感恩鼎馳的陪伴。”

    --胡女士